使用条款
让预订、聊天和公告板对旅行者与合作伙伴都公平的规则。
本使用条款规范您对 MyThai GO——Telegram Mini App、机器人及本网页平台——的访问,以及通过其预订的服务。
请在预订游览、发布公告板信息或与合作伙伴联系之前阅读本条款。使用 MyThai GO 即表示您完全接受本条款。
条款的接受
创建账户、打开 Mini App 或使用 MyThai GO 的任何部分,即表示您确认已阅读、理解并同意本使用条款及我们的隐私政策。
如果您不同意本条款的任何部分,请停止使用本平台。条款变更公布后继续使用平台,即视为接受更新后的条款。
关于本服务
MyThai GO 是一个旅行平台,将泰国的旅行者与提供游览、接送、景点信息、活动、公告板以及紧急联系方式的本地合作伙伴连接起来。
我们作为中介市场运作:在收录合作伙伴之前会对其进行审核,但每次游览、接送或信息发布均由合作伙伴本身提供,并非由 MyThai GO 直接提供。
随着我们合作伙伴网络的扩大,各服务(游览、接送、货币兑换等)的可用性可能因城市而异。
您的账户
您可以使用 Telegram 或 Google 登录。您需对账户安全以及账户下的所有活动负责。
您提供的信息——姓名、联系方式、预订数据——必须真实准确。若账户提供虚假信息、滥用平台或违反本条款,我们可暂停或关闭该账户。
预订与订单
预订游览或接送服务时,您与提供该服务的合作伙伴订立预订关系。MyThai GO 负责促成订单、处理支付流转及沟通协调。
订单状态(待确认、已确认、已完成、已取消)反映合作伙伴的响应结果。请在确认前检查预订详情——日期、人数、接送地点。
取消及退款条件由各合作伙伴自行设定,并在确认前展示;若合作伙伴未提供明确政策,我们的支持团队将协助促成公平解决方案。
您的内容与信息
公告板信息、聊天消息、评价及您发布的其他任何内容必须真实、合法且得体。您对所发布的内容承担全部责任。
对于欺诈性、误导性、冒犯性或违反泰国法律及本条款的内容或信息,我们可能不经事先通知予以移除。
发布内容即表示您授予 MyThai GO 一项非独家许可,允许其在平台内展示该内容以维持服务运营。
付款与退款
除另有说明外,价格以泰铢(THB)显示。付款方式及时间取决于合作伙伴及所预订的服务。
退款资格遵循与您预订相关联的取消政策。若合作伙伴未能履行已确认的服务,请联系客服,我们将协助解决争议,包括在适当情况下安排退款。
MyThai GO 不会存储您的完整银行卡数据;付款通过符合 PCI 标准的安全支付服务商处理。
知识产权
MyThai GO 的名称、标志、界面及原创内容(指南、描述、设计)归 MyThai GO 或其授权方所有,并受适用知识产权法律保护。
除在规划行程时用于个人非商业用途外,未经书面许可,您不得复制、转售或再分发平台内容。
责任限制
MyThai GO 不对独立合作伙伴的行为、疏忽或服务质量负责;我们的角色是为您建立联系,并本着诚意协助解决问题。
在法律允许的最大范围内,MyThai GO 不对因使用本平台而产生的间接、附带或后果性损害承担责任,包括行程延误、天气原因导致的取消或不可抗力事件。
本条款中的任何内容均不限制依适用法律不可限制的责任。
适用法律
本条款受泰国法律管辖,不考虑法律冲突原则。
任何无法通过客服解决的争议将提交泰国有管辖权的法院处理,除非当地消费者保护法律赋予您额外权利。
条款变更
随着平台的发展,我们可能会更新本使用条款。重大变更将在应用内突出显示,并更新「最近更新」日期。
在变更生效后继续使用 MyThai GO,即表示您接受修订后的条款。
对本条款的疑问
如果您对本使用条款有疑问,或与合作伙伴发生无法直接解决的争议,请通过我们的联系页面与我们联系。
我们的客服团队会通过 Telegram 快速回复,并帮助您找到公平的解决方案。
