ข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้งานนี้ควบคุมการเข้าถึง MyThai GO — Telegram Mini App บอท และเว็บแพลตฟอร์มนี้ — รวมถึงบริการที่จองผ่านช่องทางเหล่านี้

กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้ก่อนที่จะจองทัวร์ ลงประกาศบนกระดานข่าว หรือส่งข้อความถึงพาร์ทเนอร์ การใช้ MyThai GO หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดนี้อย่างครบถ้วน

การสร้างบัญชี เปิด Mini App หรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของ MyThai GO ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อไปหลังจากมีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

MyThai GO คือแพลตฟอร์มท่องเที่ยวที่เชื่อมโยงนักเดินทางในประเทศไทยกับพาร์ทเนอร์ท้องถิ่นที่ให้บริการทัวร์ รถรับส่ง ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยว กิจกรรม กระดานข่าว และเบอร์โทรฉุกเฉิน

เราทำหน้าที่เป็นตลาดกลาง ตรวจสอบพาร์ทเนอร์ก่อนนำมาลงประกาศ แต่ทัวร์ รถรับส่ง หรือประกาศแต่ละรายการนั้นจัดหาโดยพาร์ทเนอร์เอง ไม่ใช่โดย MyThai GO โดยตรง

ความพร้อมให้บริการ (ทัวร์ รถรับส่ง แลกเปลี่ยนเงินตรา และอื่นๆ) อาจแตกต่างกันไปตามเมือง เนื่องจากเครือข่ายพาร์ทเนอร์ของเรากำลังเติบโตขึ้น

คุณเข้าสู่ระบบด้วย Telegram หรือ Google คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนั้น

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ — ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการจอง — ต้องถูกต้องแม่นยำ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ใช้งานแพลตฟอร์มในทางที่ผิด หรือละเมิดข้อกำหนดนี้

เมื่อคุณจองทัวร์หรือรถรับส่ง คุณได้ทำการจองกับพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการนั้น MyThai GO ทำหน้าที่อำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อ การนำส่งการชำระเงิน และการสื่อสาร

สถานะคำสั่งซื้อ (รอการยืนยัน ยืนยันแล้ว เสร็จสมบูรณ์ ยกเลิก) สะท้อนการตอบกลับของพาร์ทเนอร์ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจอง — วันที่ จำนวนผู้เข้าร่วม จุดรับ — ก่อนยืนยัน

เงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินกำหนดโดยพาร์ทเนอร์แต่ละรายและจะแสดงก่อนการยืนยัน หากพาร์ทเนอร์ไม่ได้ระบุนโยบายที่ชัดเจน ทีมสนับสนุนของเราจะช่วยไกล่เกลี่ยให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นธรรม

ประกาศบนกระดานข่าว ข้อความแชท รีวิว และเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณโพสต์ต้องถูกต้อง ถูกกฎหมาย และให้ความเคารพผู้อื่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อสิ่งที่คุณเผยแพร่

เราอาจลบเนื้อหาหรือประกาศที่เป็นการฉ้อโกง ทำให้เข้าใจผิด สร้างความไม่พอใจ หรือละเมิดกฎหมายไทยหรือข้อกำหนดนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การโพสต์เนื้อหาถือว่าคุณให้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาดแก่ MyThai GO ในการแสดงเนื้อหานั้นภายในแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการให้บริการ

ราคาจะแสดงเป็นเงินบาทไทย (THB) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น วิธีการและเวลาในการชำระเงินขึ้นอยู่กับพาร์ทเนอร์และบริการที่จอง

สิทธิ์ในการคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการยกเลิกที่แนบมากับการจองของคุณ หากพาร์ทเนอร์ไม่สามารถให้บริการที่ยืนยันแล้วได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะช่วยแก้ไขข้อพิพาท รวมถึงการคืนเงินตามความเหมาะสม

MyThai GO ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI

ชื่อ MyThai GO โลโก้ อินเทอร์เฟซ และเนื้อหาต้นฉบับ (คู่มือ คำอธิบาย การออกแบบ) เป็นทรัพย์สินของ MyThai GO หรือผู้ให้สิทธิ์ และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

คุณไม่สามารถคัดลอก ขายต่อ หรือเผยแพร่เนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ยกเว้นเพื่อใช้ส่วนตัวโดยไม่มีวัตถุประสงค์ทางการค้าในการวางแผนการเดินทางของคุณ

MyThai GO ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น หรือคุณภาพการให้บริการของพาร์ทเนอร์อิสระ บทบาทของเราคือการเชื่อมโยงคุณและช่วยแก้ไขปัญหาด้วยความสุจริตใจ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต MyThai GO ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่ตามมาจากการใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงความล่าช้าในการเดินทาง การยกเลิกจากสภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัย

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จำกัดความรับผิดซึ่งไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย

ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขผ่านฝ่ายสนับสนุนได้ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นให้สิทธิ์เพิ่มเติมแก่คุณ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานนี้เมื่อแพลตฟอร์มมีการพัฒนา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกเน้นให้เห็นในแอป พร้อมปรับปรุงวันที่ 'อัปเดตล่าสุด'

การใช้ MyThai GO ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ หรือมีข้อพิพาทกับพาร์ทเนอร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา

ทีมสนับสนุนของเราตอบกลับอย่างรวดเร็วผ่าน Telegram และจะช่วยแนะนำแนวทางแก้ไขที่เป็นธรรม