คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ เบอร์ฉุกเฉิน และช่องทางคุยกับทีมเมื่อต้องการคนจริง
คำถามและคำตอบ
ฉันจะจองทัวร์ได้อย่างไร?
ไปที่ ทัวร์ เลือกที่ถูกใจและวันที่ — แล้วจองได้เลย
ฉันสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการจองได้หรือไม่?
พาร์ทเนอร์แต่ละรายกำหนดเงื่อนไขการยกเลิกของตนเอง ซึ่งจะแสดงก่อนยืนยัน เปิดการจองใน คำสั่งซื้อของฉัน แล้วเลือก «ยกเลิก» หรือส่งข้อความถึงพาร์ทเนอร์เพื่อเปลี่ยนวันที่หรือรายละเอียด
การแชทกับพาร์ทเนอร์ทำงานอย่างไร?
หลังจองแล้ว แชทส่วนตัวกับพาร์ทเนอร์จะเปิดขึ้นบนเว็บไซต์ ข้อความสามารถแปลอัตโนมัติได้
MyThai GO รองรับภาษาอะไรบ้าง?
MyThai GO มีให้บริการใน 10 ภาษา รวมถึงภาษาไทย อังกฤษ รัสเซีย และจีน ข้อความแชทกับพาร์ทเนอร์สามารถแปลได้โดยอัตโนมัติ
กระดานข่าวทำงานอย่างไร?
ใครก็ดูประกาศได้ หากต้องการลงของตัวเอง ให้เปิด กระดานประกาศ แล้วกด «สร้างประกาศ» (ต้องมีบัญชี)
พาร์ทเนอร์บน MyThai GO ผ่านการตรวจสอบหรือไม่?
ใช่ — พาร์ทเนอร์ทัวร์ รถรับส่ง และบริการเช่าทุกรายได้รับการตรวจสอบโดยทีมของเราก่อนที่จะลงประกาศ และเราติดตามรีวิวเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือของประกาศ
ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร และปลอดภัยหรือไม่?
วิธีการชำระเงินขึ้นอยู่กับบริการและจะแสดงก่อนการยืนยันการจอง เราใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI และไม่เคยจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณแบบเต็ม
MyThai GO ครอบคลุมเมืองใดบ้าง?
ปัจจุบันเราครอบคลุมจุดหมายปลายทางที่มีนักท่องเที่ยวมาเยือนมากที่สุดของประเทศไทย รวมถึงพัทยา ภูเก็ต กรุงเทพ เกาะสมุย กระบี่ และเชียงใหม่ พร้อมเมืองใหม่ๆ ที่จะเพิ่มขึ้นตามการเติบโตของเครือข่ายพาร์ทเนอร์ของเรา
ฉันควรทำอย่างไรในกรณีฉุกเฉิน?
เปิดส่วน SOS หรือเบอร์ด้านล่าง — ตำรวจท่องเที่ยว รถพยาบาล ดับเพลิง และตำรวจ บันทึกไว้ล่วงหน้า
ฉันจะจัดการบัญชีของฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วเปิด บัญชีของฉัน เพื่ออัปเดตโปรไฟล์ ดูคำสั่งซื้อ รายการโปรด และประกาศ
สื่อบนเว็บไซต์
เราใช้ภาพถ่ายที่มีลิขสิทธิ์เสรีซึ่งแสดงต่อสาธารณะได้ หรือภาพที่พันธมิตรและผู้ให้บริการจัดหาให้ แหล่งที่มาปัจจุบัน: Wikimedia Commons สอบถามเรื่องสื่อ: support@mythai.space
เบอร์โทรฉุกเฉิน
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม?
เขียนอีเมลถึงเรา
เปิดแอปอีเมลของคุณพร้อมจดหมายถึงทีมซัพพอร์ต
