Условия использования

Эти Условия использования регулируют доступ к MyThai GO — Telegram Mini App, боту и этой веб-платформе — и услугам, забронированным через них.

Пожалуйста, прочитайте их перед тем как забронировать экскурсию, разместить объявление на доске или написать партнёру. Использование MyThai GO означает полное согласие с этими условиями.

Создавая аккаунт, открывая Mini App или используя любую часть MyThai GO, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Если вы не согласны с какой-либо частью условий — пожалуйста, прекратите использование платформы. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие с обновлёнными условиями.

MyThai GO — тревел-платформа, соединяющая путешественников в Таиланде с местными партнёрами, предлагающими экскурсии, трансферы, информацию о достопримечательностях, события, доску объявлений и контакты экстренных служб.

Мы выступаем посредником-маркетплейсом: проверяем партнёров перед публикацией, но каждую экскурсию, трансфер или объявление предоставляет сам партнёр, а не MyThai GO напрямую.

Доступность услуг (экскурсии, трансферы, обмен валют и другие) может отличаться по городам по мере роста сети партнёров.

Вы входите через Telegram или Google. Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта и любые действия, совершённые под ним.

Предоставляемая вами информация — имя, контакты, данные заказов — должна быть достоверной. Мы можем ограничить или закрыть аккаунт, если он используется для предоставления ложных данных, злоупотребления платформой или нарушения этих условий.

Бронируя экскурсию или трансфер, вы заключаете сделку с партнёром, предоставляющим эту услугу. MyThai GO обеспечивает оформление заказа, обработку оплаты и коммуникацию.

Статус заказа (ожидает подтверждения, подтверждён, завершён, отменён) отражает ответ партнёра. Пожалуйста, проверьте детали бронирования — дату, количество гостей, точку встречи — перед подтверждением.

Условия отмены и возврата средств устанавливает каждый партнёр индивидуально и показывает их перед подтверждением; если партнёр не указал явные условия, наша поддержка поможет найти справедливое решение.

Объявления на доске, сообщения в чате, отзывы и любой другой публикуемый вами контент должны быть достоверными, законными и уважительными. Вы несёте единоличную ответственность за то, что публикуете.

Мы можем удалять контент или объявления, которые являются мошенническими, вводящими в заблуждение, оскорбительными или нарушают законы Таиланда или эти условия, без предварительного уведомления.

Публикуя контент, вы предоставляете MyThai GO неисключительную лицензию на его отображение в рамках платформы для целей работы сервиса.

Цены указаны в тайских батах (THB), если не указано иное. Способы и сроки оплаты зависят от партнёра и заказанной услуги.

Право на возврат определяется политикой отмены, привязанной к вашему бронированию. Если партнёр не предоставил подтверждённую услугу, обратитесь в поддержку — мы поможем урегулировать спор, включая возврат средств, если это применимо.

MyThai GO не хранит полные данные вашей карты; платежи обрабатываются через защищённых провайдеров, соответствующих стандарту PCI.

Название MyThai GO, логотип, интерфейс и оригинальный контент (гайды, описания, дизайн) принадлежат MyThai GO или её лицензиарам и защищены применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Вы не можете копировать, продавать или распространять контент платформы без письменного разрешения, за исключением личного некоммерческого использования при планировании поездки.

MyThai GO не несёт ответственности за действия, упущения или качество услуг независимых партнёров; наша роль — соединить вас и добросовестно помочь в решении спорных ситуаций.

В максимально допустимой законом степени MyThai GO не несёт ответственности за косвенные, случайные или вытекающие убытки, связанные с использованием платформы, включая задержки в поездке, отмены из-за погоды или обстоятельства непреодолимой силы.

Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по применимому законодательству.

Эти условия регулируются законодательством Таиланда, без учёта норм коллизионного права.

Любой спор, который не удалось решить через поддержку, подлежит рассмотрению в компетентных судах Таиланда, если местное законодательство о защите прав потребителей не предоставляет вам дополнительных прав.

Мы можем обновлять эти Условия использования по мере развития платформы. Существенные изменения будут отмечены в приложении с обновлением даты «последнее обновление».

Продолжение использования MyThai GO после вступления изменений в силу означает согласие с обновлёнными условиями.

Если у вас есть вопросы по этим Условиям использования или спор с партнёром, который не удаётся решить напрямую, — напишите нам через страницу Контактов.

Наша поддержка быстро отвечает в Telegram и поможет найти справедливое решение.