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이용약관

예약, 채팅, 게시판을 여행자와 파트너 모두에게 공정하게 유지하는 규칙입니다.

최종 업데이트: 2026년 7월 22일

본 이용약관은 MyThai GO — 텔레그램 미니앱, 봇, 그리고 이 웹 플랫폼 — 에 대한 접근 및 이를 통해 예약하는 서비스에 적용됩니다.

투어를 예약하거나 게시판에 게시글을 작성하거나 파트너에게 메시지를 보내기 전에 본 약관을 읽어보시기 바랍니다. MyThai GO를 이용하는 것은 본 약관에 전적으로 동의함을 의미합니다.

약관의 동의

계정을 생성하거나, 미니앱을 열거나, MyThai GO의 어떤 부분이라도 이용함으로써, 회원님은 본 이용약관과 개인정보 처리방침을 읽고 이해하고 동의했음을 확인하는 것입니다.

본 약관의 어떤 부분에 동의하지 않으시면 플랫폼 이용을 중단해 주세요. 변경 사항이 게시된 후에도 계속 이용하는 것은 업데이트된 약관에 대한 동의로 간주됩니다.

서비스 소개

MyThai GO는 태국의 여행자와 투어, 픽업, 관광지 정보, 이벤트, 게시판, 응급 연락처를 제공하는 현지 파트너를 연결하는 여행 플랫폼입니다.

당사는 중개 마켓플레이스로서 활동합니다: 파트너를 등록하기 전에 검증하지만, 각 투어, 픽업 또는 게시글은 MyThai GO가 아닌 파트너 자체가 제공합니다.

파트너 네트워크가 성장함에 따라 서비스(투어, 픽업, 환전 등)의 이용 가능 여부는 도시에 따라 다를 수 있습니다.

회원님의 계정

텔레그램 또는 구글로 로그인합니다. 계정 보안 및 계정에서 수행되는 모든 활동에 대한 책임은 회원님에게 있습니다.

제공하신 정보 — 이름, 연락처, 예약 데이터 — 는 정확해야 합니다. 허위 정보를 제공하거나 플랫폼을 남용하거나 본 약관을 위반하는 계정은 정지 또는 폐쇄될 수 있습니다.

예약 및 주문

투어나 픽업을 예약하면, 해당 서비스를 제공하는 파트너와 예약 계약을 맺게 됩니다. MyThai GO는 주문, 결제 처리, 커뮤니케이션을 지원합니다.

주문 상태(확인 대기, 확인됨, 완료됨, 취소됨)는 파트너의 응답을 반영합니다. 확인 전에 예약 세부정보 — 날짜, 인원수, 픽업 장소 — 를 확인해 주세요.

취소 및 환불 조건은 각 파트너가 설정하며 확인 전에 표시됩니다. 파트너가 명확한 정책을 제공하지 않는 경우, 당사 지원팀이 공정한 해결을 위해 도움을 드립니다.

회원님의 콘텐츠 및 게시물

게시판 게시물, 채팅 메시지, 리뷰 및 회원님이 게시하는 기타 모든 콘텐츠는 정확하고 합법적이며 예의를 지켜야 합니다. 게시하는 내용에 대한 책임은 회원님 본인에게 있습니다.

사기성, 오해를 유발하는, 모욕적인 콘텐츠나 태국 법률 또는 본 약관을 위반하는 게시물은 사전 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

콘텐츠를 게시함으로써, 서비스 운영을 위해 플랫폼 내에서 해당 콘텐츠를 표시할 수 있는 비독점적 라이선스를 MyThai GO에 부여하게 됩니다.

결제 및 환불

별도로 명시되지 않은 경우, 가격은 태국 바트(THB)로 표시됩니다. 결제 방법 및 시기는 파트너 및 예약하는 서비스에 따라 다릅니다.

환불 자격은 예약에 연결된 취소 정책을 따릅니다. 파트너가 확인된 서비스를 제공하지 않는 경우, 지원팀에 문의해 주세요. 적절한 경우 환불을 포함하여 분쟁 해결을 도와드립니다.

MyThai GO는 회원님의 카드 전체 정보를 저장하지 않습니다. 결제는 PCI 표준을 준수하는 안전한 결제 제공업체를 통해 처리됩니다.

지적 재산권

MyThai GO의 명칭, 로고, 인터페이스 및 원본 콘텐츠(가이드, 설명, 디자인)는 MyThai GO 또는 그 라이선스 제공자가 소유하며, 관련 지적재산권법에 의해 보호됩니다.

여행 계획을 위한 개인적, 비상업적 용도를 제외하고, 서면 허가 없이 플랫폼 콘텐츠를 복사, 재판매 또는 재배포할 수 없습니다.

책임의 제한

MyThai GO는 독립적인 파트너의 행위, 누락 또는 서비스 품질에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 역할은 회원님을 연결하고 성실하게 문제 해결을 돕는 것입니다.

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, MyThai GO는 여행 지연, 기상으로 인한 취소, 불가항력적 사건을 포함하여 플랫폼 이용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

적용 법률

본 약관은 법의 저촉에 관한 원칙과 무관하게 태국 법률의 적용을 받습니다.

지원팀을 통해 해결되지 않는 분쟁은 현지 소비자 보호법이 회원님에게 추가 권리를 부여하지 않는 한, 태국의 관할 법원의 관할을 받습니다.

본 약관의 변경

플랫폼이 발전함에 따라 본 이용약관을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱에서 강조 표시되며, '최종 업데이트' 날짜도 갱신됩니다.

변경 사항이 시행된 이후에도 MyThai GO를 계속 이용하시면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 약관에 대한 문의

본 이용약관에 대해 질문이 있거나, 직접 해결할 수 없는 파트너와의 분쟁이 있는 경우 문의 페이지를 통해 연락해 주세요.

당사 지원팀은 텔레그램을 통해 신속하게 답변드리며, 공정한 해결로 안내해 드립니다.

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