개인정보 처리방침

MyThai GO의 텔레그램 미니앱, 봇, 웹 플랫폼에서 회원님의 데이터를 어떻게 다루는지 쉬운 말로 설명드립니다.

최종 업데이트: 2026년 9월 10일

MyThai GO는 텔레그램 미니앱, 전용 봇, 그리고 이 웹 플랫폼 형태로 제공되는 태국 여행 플랫폼입니다. 본 방침에서는 어떤 데이터를 수집하는지, 그 이유는 무엇인지, 그리고 회원님이 어떻게 이를 관리할 수 있는지 설명합니다.

투어를 예약하거나, 파트너와 채팅을 시작하거나, 관광지를 둘러보는 등 MyThai GO를 이용하시면 아래에 설명된 처리 방식에 동의하는 것으로 간주됩니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 지원팀에 문의해 주세요.

수집하는 정보

텔레그램을 통해 MyThai GO를 열면, 텔레그램이 모든 미니앱에 제공하는 데이터를 수신합니다: 텔레그램 ID, 이름, 성(설정한 경우), 사용자 이름, 언어 설정입니다. 전화번호나 텔레그램 비밀번호는 절대 확인하지 않습니다.

플랫폼을 이용하시는 동안, 회원님이 직접 생성하는 정보도 저장합니다: 투어 및 픽업 주문, 게시판 게시물, 파트너에게 보낸 채팅 메시지, 즐겨찾기, 고객 지원 요청 등입니다.

웹 플랫폼에서는 방문 시마다 선호 설정을 기억할 수 있도록, 경량 세션 쿠키와 선택한 도시 및 언어도 저장합니다.

회원님의 데이터는 오직 MyThai GO 서비스 운영을 위해서만 사용합니다: 주문 생성 및 추적, 적합한 파트너와의 연결, 채팅 메시지 번역, 그리고 회원님의 도시에 맞는 추천 콘텐츠 표시입니다.

주문 상태 변경, 파트너의 답변, 중요한 플랫폼 업데이트 등 서비스 알림을 보내드릴 수 있습니다. 회원님의 데이터를 제3자에게 판매하거나 MyThai GO 외부의 광고에 사용하지 않습니다.

익명화되고 집계된 통계(예: 특정 도시에서 인기 있는 투어)는 플랫폼 개선에 도움이 되며, 개별 계정과 연결되지 않습니다.

회원님의 데이터는 접근이 제한되고, 암호화된 연결(HTTPS/WSS)과 정기적인 백업을 갖춘 보안 서버에 저장됩니다. 지원 또는 유지보수를 위해 필요한 엔지니어만 운영 데이터에 접근할 수 있습니다.

결제 정보는 결제 제공업체 및 파트너가 직접 처리합니다. MyThai GO는 자체 서버에 전체 카드번호나 CVV 코드를 저장하지 않습니다.

데이터는 서비스 제공, 분쟁 해결, 법적 의무 준수를 위해 필요한 기간 동안만 보관하며, 이후에는 삭제되거나 익명화됩니다.

주문을 완료하기 위해, 관련 파트너에게 필요한 최소한의 정보를 공유합니다 — 예를 들어 예약한 투어나 픽업 서비스 제공업체에 회원님의 이름과 예약 세부정보를 공유합니다.

플랫폼 운영을 위해 소수의 인프라 제공업체(호스팅, 메시징, 번역)만을 이용하며, 이들은 기밀 유지 의무를 준수하고 회원님의 데이터를 자체 목적으로 사용할 수 없습니다.

개인정보를 판매하는 일은 절대 없으며, 법적으로 요구되는 경우에만 당국에 공개합니다.

웹 플랫폼은 로그인 상태 유지, 선택한 도시 및 언어 기억, 남용으로부터의 사이트 보호를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 사이트 작동에 필요합니다.

선택 도구(Google Analytics / Tag Manager 및 Travelpayouts 항공권 검색 광고)는 쿠키에 동의하신 후에만 로드됩니다. 거부하시면 로드하지 않습니다. 페이지 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 선택을 변경할 수 있습니다.

회원님은 당사가 보유한 개인정보의 사본을 요청하거나, 부정확한 정보의 수정을 요청하거나, 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

삭제가 법적 의무(예: 완료된 주문에 대한 재무 기록 보관)와 상충하는 경우, 해당 제한 사항을 설명드리고 나머지 데이터는 모두 삭제합니다.

MyThai GO는 독립적으로 예약을 진행할 수 있는 여행자를 대상으로 하며, 16세 미만 어린이를 대상으로 하지 않습니다.

적절한 부모의 동의 없이 미성년자의 계정이 생성된 것을 알게 되면, 관련 데이터를 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취합니다.

플랫폼이 성장하고 규정이 변경됨에 따라 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 앱 및 본 페이지에 공지하며, '최종 업데이트' 날짜도 함께 갱신합니다.

업데이트 이후에도 MyThai GO를 계속 이용하시면 수정된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

본 방침의 내용이 불분명하거나 위에 명시된 권리를 행사하고자 하시는 경우, 에 문의해 주세요. 가장 간단한 방법입니다.

당사 팀은 개인정보 관련 모든 요청을 직접 검토하며, 며칠의 영업일 내에 답변드립니다.