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FAQ

Risposte rapide, numeri di emergenza e contatto diretto quando serve una persona.

Domande e risposte

Come prenoto un'escursione?

Vai a escursioni, scegli l’offerta e la data — e prenota.

Posso annullare o modificare una prenotazione?

Ogni partner definisce le proprie condizioni di cancellazione, visibili prima della conferma. Apri la prenotazione in I miei ordini e scegli «Annulla», oppure scrivi al partner per cambiare data o dettagli.

Come funziona la chat con i partner?

Dopo la prenotazione si apre una chat privata con il partner sul sito. I messaggi possono essere tradotti automaticamente.

Quali lingue supporta MyThai GO?

MyThai GO è disponibile in 10 lingue, tra cui italiano, inglese, russo e cinese. I messaggi in chat con i partner possono essere tradotti automaticamente.

Come funziona la bacheca annunci?

Chiunque può vedere gli annunci. Per pubblicarne uno, apri la bacheca annunci e scegli «Crea annuncio» (serve un account).

I partner di MyThai GO sono verificati?

Sì — ogni partner per escursioni, transfer e noleggi viene controllato dal nostro team prima di essere pubblicato, e monitoriamo le recensioni per mantenere affidabili gli annunci.

Come pago, ed è sicuro?

I metodi di pagamento dipendono dal servizio e vengono mostrati prima di confermare una prenotazione. Utilizziamo fornitori di pagamento sicuri conformi allo standard PCI e non conserviamo mai i dati completi della tua carta.

Quali città copre MyThai GO?

Attualmente copriamo le destinazioni più visitate della Thailandia, tra cui Pattaya, Phuket, Bangkok, Koh Samui, Krabi e Chiang Mai, con nuove città man mano che la nostra rete di partner cresce.

Cosa devo fare in caso di emergenza?

Apri la sezione SOS o i numeri qui sotto — polizia turistica, ambulanza, pompieri e polizia. Salvali in anticipo.

Come gestisco il mio account?

Accedi e apri Il mio account per aggiornare il profilo, vedere ordini, preferiti e annunci.

Materiali multimediali del sito

Usiamo fotografie con licenza libera, adatte alla pubblicazione, oppure foto fornite da partner e fornitori. Fonti attuali: Wikimedia Commons. Domande sui materiali: support@mythai.space.

Numeri di emergenza

Polizia turistica

1155

Polizia

191

Ambulanza

1669

Vigili del fuoco

199

Serve ancora aiuto?

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