FAQ
Kurze Antworten, Notrufnummern und direkter Kontakt, wenn Sie jemanden brauchen.
Fragen & Antworten
Wie buche ich einen Ausflug?
Gehen Sie zu Ausflügen, wählen Sie das gewünschte Angebot und ein Datum — und buchen Sie.
Kann ich eine Buchung stornieren oder ändern?
Jeder Partner legt eigene Stornobedingungen fest, die vor der Bestätigung angezeigt werden. Öffnen Sie die Buchung unter Meine Bestellungen und wählen Sie „Stornieren“, oder schreiben Sie dem Partner, um Termin oder Details zu ändern.
Wie funktioniert der Chat mit Partnern?
Nach der Buchung öffnet sich auf der Website ein privater Chat mit dem Partner. Nachrichten können automatisch übersetzt werden.
Welche Sprachen unterstützt MyThai GO?
MyThai GO ist in 10 Sprachen verfügbar, einschließlich Deutsch, Englisch, Russisch und Chinesisch. Chatnachrichten mit Partnern können automatisch übersetzt werden.
Wie funktioniert der Kleinanzeigenmarkt?
Anzeigen ansehen kann jeder. Um selbst eine aufzugeben, öffnen Sie den Kleinanzeigenmarkt und wählen Sie „Anzeige erstellen“ (Konto erforderlich).
Sind die Partner auf MyThai GO geprüft?
Ja — jeder Partner für Ausflüge, Transfers und Vermietungen wird von unserem Team vor der Aufnahme geprüft, und wir beobachten Bewertungen, um die Angebote vertrauenswürdig zu halten.
Wie bezahle ich, und ist es sicher?
Zahlungsmethoden hängen von der Leistung ab und werden vor der Bestätigung einer Buchung angezeigt. Wir nutzen sichere, PCI-konforme Zahlungsanbieter und speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Welche Städte deckt MyThai GO ab?
Derzeit decken wir die meistbesuchten Reiseziele Thailands ab, darunter Pattaya, Phuket, Bangkok, Koh Samui, Krabi und Chiang Mai, mit weiteren Städten, während unser Partnernetzwerk wächst.
Was tue ich im Notfall?
Öffnen Sie den Bereich SOS oder die Nummern unten — Touristenpolizei, Rettung, Feuerwehr und Polizei. Speichern Sie sie vorher.
Wie verwalte ich mein Konto?
Melden Sie sich an und öffnen Sie Mein Konto, um Profil, Bestellungen, Favoriten und Anzeigen zu verwalten.
Medienmaterial auf der Website
Wir verwenden frei lizenzierte Fotos, die öffentlich gezeigt werden dürfen, oder Fotos von Partnern und Anbietern. Aktuelle Quellen: Wikimedia Commons. Fragen zu Medien: support@mythai.space.
Notfallnummern
Noch Hilfe nötig?
Per E-Mail schreiben
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